Хто ми
Ми ТОВ “Азотер-Україна” – офіційне представництво компанії Азотер в України (далі – Виконавець). Наша адреса сайту: https://azoter-ukraine.com.ua
Відвідуючи сайт або користуючись послугами, ви підтверджуєте, що прочитали цю політику конфіденційності та погоджується з умовами описаними в ній.
1. Яку інформацію ми збираємо
1.1. Знеособлену інформацію, яка не ідентифікує конкретного користувача та збирається автоматично, коли відвідувач заходить на сайт. Знеособлена інформація складається з технічної чи сумарної інформації про використання сайту (переглядів сторінок і послідовності кліків, теплових карт, сеансів використання сайту) чи інформації про пристрій користувача (операційну систему, браузер, роздільну здатність екрана, налаштування мови та клавіатури, джерела переходу на сайт, дату й час).
1.2. Персональну інформацію, яка ідентифікує фізичну особу. Вона складається з:
контактної інформації — імені та прізвища, адреси електронної пошти, номера телефону;
інформації про сеанс роботи чи сеанс використання послуг — IP-адреси, георозташування.
2. Коли та як ми збираємо інформацію
Коли користувачі заходять на наш сайт, надсилають нам заповнену форму зворотнього зв’язку.
Ми також збираємо інформацію з джерел третіх сторін, а також через відповідні сервіси, які підключені до нашого сайту (Сервіси: Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar та ін.).
3. З якою метою ми збираємо інформацію
- щоб надавати послуги;
- розвивати, налаштовувати та покращувати послуги та цей сайт, ґрунтуючись на досвіді їх використання користувачами сайту;
- надсилати сповіщення про послуги та рекламні повідомлення;
- відповідати чинним законам і правилам.
4. Де ми зберігаємо інформацію
Персональна інформація відвідувачів сайту та клієнтів зберігається, обробляється та розміщується виконавцем в Україні. Інформація, яку отримують треті особи відповідно до п. 5, зберігається згідно з політиками конфіденційності цих сервісів.
5. Обмін персональною інформацією з третіми особами
Ми можемо передавати персональну інформацію третім особам лише в таких випадках:
5.1. Постачальникам сервісів, чиї рішення доповнюють, полегшують і покращують послуги. До постачальників відносяться:
сервіси комунікації та доставки й розповсюдження контенту (CDNs), із захисту даних і кібербезпеки, для виявлення та запобігання шахрайству, веб-аналітики, запису сеансів роботи та сервіси віддаленого доступу, вимірювання продуктивності й оптимізації даних, маркетингові сервіси, моніторинг-сервіси;
Постачальники сервісів отримають персональну інформацію в повному обсязі чи частково — залежно від ролей і цілей кожного постачальника сервісу в наших послугах. Вони можуть використовувати отриману інформацію лише для вказаних цілей. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності постачальників сервісів.
5.2. За запитом державних органів та у відповідь на інші юридичні запити у випадках, передбачених законодавством України.
5.3. Третім особам, якщо це допоможе захистити наші права, власність чи особисту безпеку виконавця чи будь-якого з наших користувачів.
5.4. Елементи та віджети соціальних мереж можуть збирати персональну інформацію на нашому сайті. Взаємодія з цими елементами регулюється політиками цих сервісів.
6. Файли cookie та інші технології відстеження
Ми використовуємо технології контролю та відстеження для стабільності, безпеки, функціональності, продуктивності та реклами послуг: файли cookie, веб-маяки, пікселі, теги та скрипти.
7. Рекламні повідомлення
Ми можемо використовувати персональну інформацію для відправки рекламних повідомлень електронною поштою, SMS, дзвінків і аналогічних форм зв’язку.
Якщо ви не хочете отримувати рекламні повідомлення або дзвінки, ви можете будь-коли повідомити нас про бажання відписатися від розсилок через відповідні контакти вказані на нашому сайті.
Ми надсилаємо лише ту інформацію, яка може бути цікавою чи стосуватися вас.
8. Права користувачів щодо персональної інформації
- за запитом ви зможете дізнатися, чи зберігаємо ми якусь вашу персональну інформацію;
- отримати доступ, змінити або вимагати видалити вашу персональну інформацію.
- виправити, оновити чи видалити персональну інформацію.
Щоб розкрити персональну інформацію, яка запитується, ми попросимо підтвердити вашу особу. Ми зобов’язуємося відповісти на запит щодо персональної інформації відповідно до вимог чинного законодавства України.
9. Безпека
Ми захищаємо персональну інформацію через безпечний доступ до сайту за протоколом HTTPS і відстеження систем щодо можливих уразливих місць і атак. Але ми не гарантуємо цілковиту безпеку персональної інформації.
10. Зміни в цій політиці
Ми маємо право змінити політику конфіденційності без попереднього повідомлення вас про це. Якщо інше не передбачено, остання редакція політики конфіденційності поширюється на всю персональну інформацію.
11. Контакти
Щодо всіх питань політики конфіденційності та реалізації прав стосовно персональних даних, можна надсилати запити на електронну пошту azoter-ukraine@ukr.net